你的营销短信为什么没人看？

现在采用短信进行营销推广的商家/企业越来越多，但是不同的商家/企业发送短信的营销效果不同，那么造成短信转化率低的原因主要有哪些呢？

1.对垃圾短信的厌恶心理

一直以来客户对于短信的最深印象就是诈骗。不发分子长久以来利用短信进行诈骗的新闻让人们对于短信是“闻之色变”，短信曾经一度沦为诈骗的代名词，随着16年徐玉玉被骗学费突发死亡一事发生后，网上对于电信诈骗的声讨达到最高。为了避免类似事情发生，国家约谈三大运营商，要求严厉打击电信诈骗，此后，虽然诈骗短信情况得到一定遏制，但诈骗事件仍时有发生，公众对于短信的印象仍不见改观。

2.统一的号码格式，客户无信任感。

目前，基本上所有的商家/企业采用的都是106开头的号段，它是属于电信网码号资源，由工信部统一管理审批，开放给私营企业进行群发短信。所以当客户想收到的和不想收到的短信都是106开头的，长而久之，就对所有106的短信反感，即使商家/企业认为自己发送的短信是出于对客户的利益，在客户眼里也是被打扰的心情。当然，如果不是1069号段的短信，安全性更加值得考究。

3.没有便利的功能入口，增加客户操作步骤。

在智慧短信没有出来前，所有的短信都是只有通知的作用，无法完成与客户的交互，或者短信内附带活动链接，但中国人本身对链接就有一种警惕性。而当你短信内容足够吸引到客户去参加时，客户却发现自己需要跳转、跳转、再跳转，却还是没有到达最后的操作界面，客户的耐心已经消之殆尽，自然活动做的再吸引人也不会太高的成效，这场活动也只会以失败告终。

4.信息展示繁杂，无法快速获取信息。

通知类短信最忌讳的就是重要信息表述不清晰。文本短信有限制字数70个以内，但并不是意味着我们就一定要完全写到70个字，过多的文字描述会让你的客户无法第一时间获取到重要的信息，例如：时间、钱数、座位号、识别码等。即使你用很短的文字来进行概括，也会让信息显得繁杂不堪，对客户体验来讲也是很差的。

以上就是整个短信行业现在面临额弊端，也是短信营销转化率低的原因，那么有没有转化率很高的案例呢，他们的营销短信和一般的营销短信又有哪些不同呢？

通过分析最近几年短信营销转化率高的商家/企业我们可以发现，他们很大一部分都使用了最新的智慧情景短信。智慧短信又是什么呢？

短信包含了品牌曝光、短信门户、短信公众号、智能下一步、智能卡片场景解析等功能。把原本只能发70个字的普通短信，变成了含有菜单、卡片以及含企业logo的新短信，让传统短信具备了互联网功能。

首先，针对一直以来短信给客户带来的不好印象以及统一的号码格式给客户带来的不信任感，智慧短信采用了VI认证、品牌LOGO以及短信号码认证的形式，让客户收到短信的时候可以直接显示发短信商家/企业的名称以及企业LOGO，用企业品牌 做背书，获得客户信任。

其次，为了解决客户无法快速进入功能界面的问题，智慧短信新增了带菜单的短信公众号功能，在短信下方显示企业业务，让客户一键快速办理。减少操作步骤。

最后，针对短信内容繁杂，无法快速获取重要信息的问题，智慧短信特别推出了智能卡片功能，将信息以卡片形式展示出来，凸显重要信息，节省阅读时间。

根据业内资料显示，建行分期付款使用智慧短信之后，转化率高达18.5%，而普通的短信转化还不到1%；广东移动采用智慧短信带单功能，话费充值提醒转化率提高到21%！

现在已经有越来越多的企业采用了智慧短信功能，智慧短信是怎么实现的呢？需要客户下载什么软件吗？都不需要，客户什么都不用操作，智慧短信是直接集成在手机系统里的，在手机出厂时就已经自带了，企业定制智慧短信服务后还是像之前一样使用运营商通道发送短信，在客户收到的时候短信会自动解析为智慧短信进行显示。

智慧短信改变了传统短信不被客户信任以及无法交互的弊端，让短信实现互联网功能，大大增加了营销短信的转化率，让商家/企业更好的营销以及服务客户！

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